日前，合肥市北苑村社区爱心观察员王胜国按下84岁独居老人王业英家的无线门铃。老人满面笑容打开家门，迎接上门体检的社区医生。这个看似普通的门铃，正是该社区创新基层治理的“金钥匙”。
近年来，蜀山区琥珀街道北苑村社区党委积极听取老年群体意见建议，创新推出“门铃计划”。该社区将传统守望与科技赋能巧妙融合，积极探索基层治理新路径，进一步解决辖区独居与高龄老人安全守护问题。
目前，该社区已在24个重点家庭安装无线门铃，组建起有82名观察员和13名红色守护人组成的服务队伍，建立“红黄蓝”三级响应机制——红色每日联系、黄色隔日联系、蓝色定期走访，累计解决老人需求800余件。
前不久，技术人员为85岁的李家荣调试了新型SOS呼救证。这个身份证大小的设备直连社区智慧平台，具备紧急呼叫、电子围栏、异常预警等功能。当老人按下绿色按钮，系统即刻弹出定位信息，志愿者10分钟内上门，卫生站同步接收健康档案。“就像有个‘电子闺女’在身边！”李家荣感慨道。目前该设备已覆盖30位老人，配合水电气数据监测系统，实现24小时智能守护。
据介绍，该社区“门铃计划”已从物理门铃发展为包含智慧终端、数据平台、服务网络的全周期养老体系。下一步该社区将深化“电子围栏”“健康监测”等功能，推动基层治理向“治未病”模式转型，让老年居民智享幸福晚年。（记者 李想 通讯员 黄玲玲 陈三虎）
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